Dare un feedback può essere una delle sfide più grandi in un ambiente di lavoro. Come puoi essere sincero senza ferire la sensibilità dell’altra persona? L’empatia è la chiave per farlo nel modo giusto. Un feedback costruttivo non è solo una critica, ma un’opportunità per aiutare l’altro a crescere e migliorare.

Quando vuoi dare un feedback, inizia mettendoti nei panni del tuo collega. Come si sentirebbe a ricevere quella critica? Un modo efficace è iniziare con qualcosa di positivo, per poi passare all’aspetto che richiede miglioramento. Ad esempio: “Apprezzo molto il tuo impegno su questo progetto, e penso che con un po’ più di attenzione ai dettagli, il risultato potrebbe essere ancora migliore”. In questo modo, la critica viene percepita come un suggerimento utile, piuttosto che come un attacco.

Ricorda anche di lasciare spazio per la risposta dell’altra persona. Chiedi: “Come ti sembra questo suggerimento? C’è qualcosa di cui vorresti parlare?”. Mostrare apertura e disponibilità rende il feedback un vero dialogo, non solo una lista di cose da migliorare.